近期，一場聚焦于零售行業(yè)數(shù)字化轉型的盛會——華為云廣東DeepSeek思享會在廣州拉開帷幕，吸引了眾多零售企業(yè)高管及華為云生態(tài)伙伴的積極參與。此次活動匯聚了超過15家企業(yè)的首席執(zhí)行官（CXO）及40余位行業(yè)精英，共同探討DeepSeek在零售領域的創(chuàng)新應用。

活動伊始，華為廣東云業(yè)務部副部長發(fā)表致辭，強調DeepSeek的快速發(fā)展為各行各業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。他提到，華為云昇騰AI云服務正致力于構建穩(wěn)固可靠的算力基礎，結合輕量化部署方案及全方位安全能力，為企業(yè)高效利用AI技術鋪平道路。隨后，華為云AI高級技術專家詳細闡述了DeepSeek的技術核心與行業(yè)影響力，指出其憑借開源生態(tài)、低成本部署及卓越的邏輯推理能力，在零售領域已展現(xiàn)出巨大的應用潛力，涵蓋智能客服、知識庫管理、營銷文案創(chuàng)作、門店輔助、智能培訓以及研發(fā)效率提升等多個方面。

華為云行業(yè)解決方案總監(jiān)在演講中指出，AI技術是推動零售產(chǎn)業(yè)升級的關鍵，其核心在于高質量數(shù)據(jù)的積累與全域數(shù)字化能力的提升。他建議企業(yè)通過構建數(shù)據(jù)中臺，打破ERP、CRM等系統(tǒng)間的壁壘，形成標準化的語料庫。華為云憑借昇騰AI技術底座及一系列SaaS化產(chǎn)品，如智能客服和數(shù)字員工，正助力企業(yè)重塑“人貨場”全鏈路，實現(xiàn)供應鏈的智能化調度、流程自動化及數(shù)字員工的效率提升。

針對大模型應用中的安全問題，華為云安全解決方案總監(jiān)提出了涵蓋“環(huán)境-訓練-推理-運營”的全周期防護框架。面對日益復雜的攻擊威脅、數(shù)據(jù)合規(guī)挑戰(zhàn)、語料投毒風險及誘導攻擊等，華為云將通過一系列安全措施，包括云環(huán)境安全、語料數(shù)據(jù)安全、大模型防火墻及自動化測評平臺，為企業(yè)打造安全可靠的AI應用環(huán)境。

在分享環(huán)節(jié)，玄武云產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理鐘冠輝介紹了與華為云的合作成果。自2021年接觸大模型技術以來，玄武云已著手開發(fā)助手和業(yè)務助理項目。，開發(fā)助手利用大模型技術實現(xiàn)自動建模與代碼推薦，顯著提升開發(fā)效率；而業(yè)務助理則通過大模型的意圖識別能力，優(yōu)化了APP用戶體驗，實現(xiàn)了信息的主動推送。鐘冠輝表示，玄武云期待與華為云及零售客戶進一步深化合作，共同探索大模型技術在更多場景下的應用潛力。